Aceptación de los términos
Al crear una cuenta o usar FinanzApp de cualquier manera, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Estos Términos regulan el acceso y uso de FinanzApp ("la Plataforma"), disponible en app.thefinanzapp.com y en la aplicación móvil para Android. El servicio es operado por el equipo de FinanzApp.
Si usas FinanzApp en nombre de una organización, confirmas que tienes autoridad para vincular a esa organización con estos términos.
Descripción del servicio
FinanzApp es una herramienta de gestión de finanzas personales que te permite:
- Registrar y categorizar ingresos y gastos.
- Gestionar deudas, metas de ahorro y presupuestos.
- Crear y administrar cuentas compartidas con otros usuarios.
- Escanear recibos y boletas mediante reconocimiento óptico de caracteres (OCR).
- Interactuar con Bruno, un asistente financiero impulsado por inteligencia artificial.
- Visualizar reportes y exportar datos en CSV o PDF.
El servicio está disponible en la web y en dispositivos Android. La versión iOS está actualmente en desarrollo. FinanzApp está diseñada para usuarios de América Latina y el contenido está en español.
Tu cuenta
Registro. Para usar FinanzApp necesitas crear una cuenta con un correo electrónico válido o a través de Google Sign-In. Debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad en tu país de residencia.
Responsabilidad de la cuenta. Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Si sospechas acceso no autorizado, contáctanos inmediatamente a thefinanzapp@gmail.com.
Una cuenta por persona. Cada cuenta es personal e intransferible. No puedes compartir credenciales de acceso con otras personas. Para colaborar, usa la función de cuentas compartidas.
Información verídica. Debes proporcionar información verdadera y mantenerla actualizada. FinanzApp puede suspender cuentas con información falsa.
Uso aceptable
FinanzApp es un servicio de uso personal. Queda prohibido:
- Usar la plataforma con fines comerciales, de reventa o redistribución sin autorización escrita.
- Intentar acceder a cuentas de otros usuarios sin permiso.
- Introducir virus, malware o cualquier código malicioso.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
- Usar herramientas automatizadas para extraer datos masivamente (scraping).
- Suplantar a otra persona o entidad.
- Violar leyes locales o internacionales aplicables.
Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estas normas, sin previo aviso y sin obligación de reembolso.
Tus datos financieros
Tus datos son tuyos. FinanzApp no vende, comparte ni monetiza tu información financiera. Nunca.
Almacenamiento. Toda tu información se guarda en Firebase (Google Cloud), cifrada en tránsito y en reposo. Operamos bajo las políticas de seguridad de Google.
Exportación. Puedes exportar todos tus datos en CSV o PDF en cualquier momento desde la sección de Reportes de la app.
Eliminación. Si eliminas tu cuenta, todos tus datos personales y financieros se borrarán permanentemente en un plazo máximo de 30 días. Los datos anonimizados de uso agregado pueden conservarse para análisis internos.
Más detalle. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer exactamente qué recopilamos, cómo lo usamos y tus derechos como usuario.
Asistente Bruno (IA)
Bruno no es un asesor financiero certificado. Sus respuestas son orientativas y no reemplazan la consulta con un profesional en finanzas, contabilidad o inversiones.
Bruno es un asistente conversacional impulsado por tecnología de inteligencia artificial (Gemini). Analiza los datos que tú has cargado en la app para darte respuestas contextualizadas sobre tus propias finanzas.
FinanzApp no se hace responsable de decisiones financieras tomadas con base únicamente en las sugerencias de Bruno. El usuario acepta que:
- Las respuestas de Bruno pueden contener errores o imprecisiones.
- No se debe considerar el consejo de Bruno como asesoría financiera, legal o fiscal profesional.
- Siempre es recomendable verificar información importante con un profesional calificado.
Los mensajes enviados a Bruno pueden procesarse por los servicios de inteligencia artificial de Google conforme a sus políticas de uso. No enviamos datos que te identifiquen personalmente al modelo.
Propiedad intelectual
Nuestra propiedad. El software, diseño, marca, logotipos, textos e interfaces de FinanzApp son propiedad exclusiva del equipo de FinanzApp y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No se te otorga ninguna licencia sobre estos elementos más allá del uso personal del servicio.
Tu contenido. Los datos que ingresas en la app (transacciones, notas, categorías, etc.) te pertenecen. Al usar el servicio, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesar esa información con el único fin de prestarte el servicio.
Feedback. Si nos envías ideas o sugerencias de mejora, aceptas que podemos usarlas libremente sin obligación de compensación.
Límite de responsabilidad
FinanzApp se proporciona "tal como está", sin garantías de disponibilidad continua, ausencia de errores o idoneidad para un propósito específico.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, FinanzApp no será responsable por:
- Pérdida de datos causada por fallas técnicas o errores del usuario.
- Daños económicos derivados de decisiones tomadas con base en la información mostrada en la app.
- Interrupciones del servicio por mantenimiento, fallas de terceros o causas de fuerza mayor.
- Acceso no autorizado a tu cuenta por descuido en el manejo de tus credenciales.
Hacemos todo lo posible por mantener el servicio disponible y seguro, pero no podemos garantizar un uptime del 100%.
Cambios al servicio y a estos términos
Al servicio. Podemos modificar, agregar o eliminar funciones de FinanzApp en cualquier momento. Cuando sea posible, avisaremos con anticipación dentro de la app o por correo electrónico.
A estos términos. Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o con un aviso destacado en la app. La fecha de "última actualización" al inicio del documento siempre refleja la versión vigente.
Si continúas usando FinanzApp después de que los cambios entren en vigencia, se considerará que aceptas los nuevos términos. Si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento.
Terminación de la cuenta
Por tu parte. Puedes dejar de usar FinanzApp en cualquier momento. Para eliminar tu cuenta y datos, escríbenos a thefinanzapp@gmail.com. Procesamos las solicitudes de eliminación en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Por nuestra parte. Podemos suspender o terminar tu cuenta si:
- Violas estos Términos y Condiciones.
- Realizas actividades fraudulentas o ilegales a través de la plataforma.
- Tu comportamiento causa daño a otros usuarios o al servicio.
En caso de terminación por nuestra parte, te daremos aviso previo cuando sea posible, salvo en casos de violaciones graves donde la suspensión puede ser inmediata.
Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Ecuador. Cualquier disputa que surja del uso de FinanzApp se resolverá preferentemente de forma amistosa. Si no es posible, se someterá a los tribunales competentes de Ecuador.
Reconocemos que FinanzApp opera en toda Latinoamérica y nos esforzamos por cumplir con las regulaciones locales de protección al consumidor de cada país donde operamos.
Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos:
- Correo: thefinanzapp@gmail.com
- Web: thefinanzapp.com — sección Contacto
- Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 (hora de Ecuador)
Nos comprometemos a responder en menos de 24 horas hábiles.